Número de Reclamo: Fecha: GMC LOGISTICS PERU SAC Calle Panama Nro 803 San Martin De Porres - Lima. RUC: 20521710595 IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE NOMBRES y APELLIDOS* : DOMICILIO* : DNI / CE* : TELÉFONO* : Correo* : Nombre del padre o la madre (para el caso de menores de edad) : IDENTIFICACION DEL BIEN CONTRATADO: Tipo*: —Please choose an option—ServicioProducto DESCRIPCION: DETALLE DEL RECLAMO: Tipo*: —Please choose an option—ReclamoQueja RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público. Detalle del reclamo*: PEDIDO*: OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS: Este campo será llenado por el proveedor al momento de atender su queja o reclamo. NOTA: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable. La respuesta al presente reclamo o queja será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la presente Hoja de Reclamación. En caso de que usted desee que la respuesta le sea enviada a su domicilio deberá expresarlo en el detalle del reclamo o queja. * CAMPOS OBLIGATORIOS Δ
